龙山县融媒体中心9月24日讯（通讯员  邓蕙兴）9月24日，县财政局负责人到政务服务财政综合窗口，开展“走流程、解难题、优服务”活动，着力听民意、找问题，认真梳理收集办事群众诉求，促进财政服务优化提升和提速增效。

活动中，县财政局负责人分别以企业群众和窗口工作人员身份，采取模拟走流程、帮代走流程、陪伴走流程等方式，全面深入了解窗口办理事项的内容是否齐全、流程是否规范、办事是否方便、服务是否到位，线上线下标准是否统一等。以不同的角度的切身感受，找准办事“痛点”，疏通业务“阻点”，破解服务“难点”。过程中，县财政局负责人对工作人员履职情况、业务水平进行了检查，并面对面进行指导，强调要全面落实“一件事一次办”窗口设置，优化办理模式，加大引导力度，不断推进“一件事一次办”领代办服务，让群众享受到更多的改革发展成果和服务实惠。

今年以来，县财政局积极推进财政电子票据管理改革，按照省财政厅统一业务需求规范和技术实施细则，以微信等大众传媒工具为载体，拓宽缴费渠道，完善缴费内容、简化缴款流程，实现了电子缴款书全流程电子化管理，真正做到了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

作者：邓蕙兴

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来源：龙山县财政局

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